Ответы на вопрос:
18.09.2023 18:24. Дмитрий
Да, такое возможно, но только если покупка была совершена дистанционным способом. В этом случае в течение 14 дней можно отказаться от договора (вернуть товар) без объяснения причин. Деньги за товар возвращаются не позднее 14 дней с момента получения продавцом уведомления об отказе от договора. Право на возврат товара, который недостатков не имеет и был куплен при личном присутствии непосредственно в магазине, законом не предусмотрено и зависит от решения магазина.
18.09.2023 18:29. Александра Автор вопроса
То есть не факт. Но по практике как обычно? Товар был куплен при личном присутствии
18.09.2023 18:31. Дмитрий
Ну это как договоритесь с продавцом.
18.09.2023 18:33. Анастасия
На чеке часто написаны правила возможного возврата и обмена. Где-то только обмен, где-то возврат есть 3/14/21 дней. Возможно вам говорили на кассе магазина. Проще всего прийти и узнать. Если покупали в сетевом а-ля зара, вайкики и тд, то есть возврат обычно.
18.09.2023 18:34. Олег
Тогда только на усмотрение продавца( Чаще предлагают обмен на другой товар/размер или ваучер в магазин на сумму покупки
18.09.2023 18:38. Александра Автор вопроса
На чеке информации нет. Да, магазин сетевой. Попробую. Спасибо